سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لـ EcoWay، قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب. وقد نجمع أيضًا بيانات تقنية أساسية (مثل نوع الجهاز والمتصفح) للمساعدة في تحسين تجربة استخدام الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة طلباتك وتسليمها.

• للتواصل معك بشأن حالة الطلب، التوصيل، أو طلبات الدعم.

• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة استخدام الموقع.

• لمنع الاحتيال والحفاظ على أمان المنصة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات فقط عند الحاجة لتقديم خدماتنا (على سبيل المثال، شركاء التوصيل) أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• طلب حذف معلوماتك حيثما كان ذلك applicable.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني/الهاتف المدرج في صفحة Contact.